Risikomanagement und Prozessmanagement

Termin: 21.09.2023 | Dauer: 8 Unterrichtseinheiten | Uhrzeit: 9:00 - 16:00 Uhr | Gebühr: 149 Euro | Zielgruppe: Mitarbeiter*innen im Qualitätsmanagement, alle Interessierten | Anmeldeschluss: 23.08.2023 | Ort: Katharina Kasper Akademie, Dernbach | Ansprechpartner: Ilona Seel-Schön | Kursleitung: Stefanie Gries

Hintergrund

Die zunehmende Bedeutung des Qualitätsmanagements unter steigendem Kostendruck im Sozial- und Gesundheitswesen erfordert breit angelegtes Fachkräftewissen, um Organisationen und deren Qualitätssysteme kontinuierlich weiterentwickeln zu können. 

Der Schwerpunkt des Seminars liegt auf der Vermittlung von Basiswissen zu den Themenbereichen Prozess- und Risikomanagement. 

Das Seminar ist Modularer Bestandteil einer Seminarreihe zum Thema Qualitätsmanagement und kann einzeln oder in Kombination mit anderen Seminaren aus der Reihe gebucht werden. 

Abschluss: Teilnahmebescheinigung bei Teilnahme an Einzelmodulen; Zertifikat "Fortbildung Basiswissen Qualitätsmanagement" bei Teilnahme an allen Modulen

Themen, die Sie erwarten

Prozessmanagement:

• Definition Prozess und Prozessmanagement
• Aufgaben, Ziele, Grundsätze des Prozessmanagements
• Ermittlung der wesentlichen Prozesse
• Analyse von bestehenden Prozessen
• Visualisierung / Darstellung / Dokumentation
• Prozesskennzahlen, Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
   

Risikomanagement:

• Definition Risikomanagement, Risikomanagementprozess
• Aufgaben, Ziele, Grundsätze des Risikomanagements
• Verantwortung und Steuerung
• Identifikation von Risiken
• Quantifizierung / Zusammenführung / Analyse / Bewertung / Beurteilung
• Überwachung / Kommunikation

Nutzen, den Sie haben

Die Teilnehmer erwerben ein Verständnis für die wesentlichen Aspekte des Prozess- und Risikomanagements als Instrumente des Qualitätsmanagements.